Uygulamadan sil
- Zirve'yi aç, alttaki Profil sekmesine dokun.
- Sağ üstteki Ayarlar düğmesine, ardından Hesap satırına dokun.
- Hesabı sil'e dokun ve onayla.
Hem misafir hesaplar hem Apple ile giriş yapılmış hesaplar bu yolla silinir. İnternet bağlantısı gerekir.
Silinenler
- Hesabın ve kimliğin (misafir kimliği ya da Apple ile giriş bağlantısı)
- Görünen adın, kostüm ve tema seçimlerin, davet kodun
- Kat ilerlemen, kat sonuçların, serin, sezon puanın ve ödüllerin, günün kulesi sonuçların
- Elmas bakiyen, elmas hareketlerin, envanterin ve kullanılmamış elmasların (iade edilmez)
- Lig kayıtların, arkadaşlıkların ve bildirim kayıtların, cihaz bildirim jetonun; sıralamalardaki yerin (lig, günün kulesi, sakin liste, Zirvedekiler)
- Kullanım istatistiklerin, istatistik tercihlerinin geçmişi, tanılama (çökme) raporların, destek kodun
- Cihazındaki ilerleme ve ayarlar (uygulama sıfırlanır)
Apple ile giriş yaptıysan silmeden önce Apple bir kez daha onay ister; böylece Zirve'nin Apple'daki giriş yetkisinin iptalini de Apple'dan isteriz. Satın alma yaptıysan ödeme altyapımız RevenueCat'teki müşteri kaydının silinmesini de isteriz. Game Center kayıtların Apple'da kalır.
Silme kalıcıdır ve hemen uygulanır; şifreli yedeklerden en geç 30 gün içinde çıkar. Hile ve iade denetimi için elmas hareketleri ve hile işaretleri en fazla 12 ay, satın alma olayları en fazla 24 ay hesabınla bağlantısı kaldırılarak saklanır, sonra silinir ya da kimliksiz hale getirilir; silme işleminin kendisi yalnızca tarih ve rastgele bir talep numarasıyla kaydedilir. Mağaza makbuzların Apple hesabında kalır. Sezon premium ve elmas gibi satın aldıkların silinen hesapla birlikte kaybolur.
Uygulamaya erişemiyorsan
Uygulamayı daha önce kaldırdıysan sunucudaki misafir hesabın kalır; satın alma yapılmamışsa 12 ay hiç kullanılmadığında kendiliğinden silinir. Daha önce silinmesini istersen destek@mm-apps.com adresine “Hesabımı sil” konulu bir e-posta gönder. Hesabını bulabilmemiz için şunlardan birini ekle:
- Uygulamadaki destek kodun (Profil → Ayarlar → Hesap → Destek kodu), ya da
- destek koduna ulaşamıyorsan davet kodun (Arkadaşlar ekranında) ile birlikte görünen adın ve yaklaşık rekor katın. Davet kodu arkadaşlarla paylaşıldığı için tek başına yeterli kanıt sayılmaz; gerekirse ek doğrulama isteriz.
Talebini doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde yerine getirir ve sana e-postayla bildiririz.