在 App 中刪除
- 開啟 Zirve，點一下個人檔案標籤。
- 點一下右上角的設定按鈕，然後點一下帳號。
- 點一下刪除帳號並確認。
訪客帳號和使用 Apple 登入的帳號都適用。需要網際網路連線。
會刪除哪些資料
- 你的帳號和身分（訪客 ID 或「使用 Apple 登入」的連結）
- 你的顯示名稱、服裝和主題選擇、邀請碼
- 樓層進度、樓層結果、連續紀錄、賽季積分和獎勵、每日高塔結果
- 寶石餘額、寶石紀錄、物品欄和未使用的寶石（不予退款）
- 聯賽參賽紀錄、好友關係、通知紀錄和你裝置的推播 Token；你在各排名中的名次（聯賽、每日高塔、悠閒模式榜單、頂尖攀登者）
- 你的使用統計資料、你對使用統計資料所做選擇的紀錄、診斷（當機）報告和客服代碼
- 你裝置上的進度和設定（App 會被重設）
如果你使用 Apple 登入，Apple 會在刪除前請你再確認一次，讓我們也能要求 Apple 撤銷 Zirve 的「使用 Apple 登入」授權。如果你曾購買項目，我們也會要求我們的付款服務供應商 RevenueCat 刪除其客戶紀錄。你的 Game Center 紀錄由 Apple 保留。
刪除是永久且立即生效的；資料會在 30 天內從加密備份中移除。為了稽核作弊和退款，寶石異動和作弊標記最多保留 12 個月，購買事件最多保留 24 個月；保留期間這些資料已移除與你帳號的連結，期滿後刪除或匿名化；刪除本身只會以日期和一個隨機請求編號記錄下來。你的商店收據會保留在你的 Apple 帳號中。賽季 Premium 和寶石等購買項目會隨著被刪除的帳號一起失去。
如果你無法開啟 App
如果你已經移除 App，你的訪客帳號仍會保留在我們的伺服器上；沒有購買紀錄的帳號在 12 個月未使用後會自動刪除。若要更早刪除，請寄電子郵件至 destek@mm-apps.com，主旨填寫「Delete my account」，並附上以下其中一項，讓我們能找到你的帳號：
- App 中的客服代碼（個人檔案 → 設定 → 帳號 → 客服代碼），或
- 如果你無法取得客服代碼，請提供你的邀請碼（在好友畫面中），以及你的顯示名稱和大約的最高紀錄樓層。由於邀請碼會分享給好友，單憑邀請碼不足以作為證明；我們可能會請你進一步驗證。
驗證請求後，我們會在 30 天內完成，並以電子郵件確認。