Usuwanie w aplikacji
- Otwórz Zirve i dotknij karty Profil.
- Dotknij przycisku Ustawienia w prawym górnym rogu, a potem Konto.
- Dotknij Usuń konto i potwierdź.
Działa to zarówno w przypadku kont gościa, jak i kont zalogowanych przez Apple. Wymagane jest połączenie z internetem.
Co zostaje usunięte
- Twoje konto i tożsamość (identyfikator gościa albo powiązanie z funkcją Zaloguj się przez Apple)
- Twoja wyświetlana nazwa, wybrane stroje i motywy, kod zaproszenia
- Postępy na piętrach, wyniki pięter, seria, punkty sezonu i nagrody, wyniki w Wieży dnia
- Saldo klejnotów, historia klejnotów, ekwipunek i niewykorzystane klejnoty (nie podlegają zwrotowi)
- Wpisy w lidze, relacje ze znajomymi, zapisy powiadomień i token powiadomień push twojego urządzenia; twoje miejsca w rankingach (liga, Wieża dnia, lista trybu relaksu, Zdobywcy szczytu)
- Twoje statystyki użytkowania, historia twoich wyborów dotyczących statystyk, raporty diagnostyczne (o awariach) i kod wsparcia
- Postępy i ustawienia na twoim urządzeniu (aplikacja zostaje zresetowana)
Jeśli logujesz się przez Apple, przed usunięciem Apple poprosi cię o jeszcze jedno potwierdzenie, abyśmy mogli też poprosić Apple o cofnięcie autoryzacji Zirve w funkcji Zaloguj się przez Apple. Jeśli dokonano zakupu, prosimy także naszego dostawcę płatności RevenueCat o usunięcie jego rekordu klienta. Twoje zapisy w Game Center pozostają u Apple.
Usunięcie jest trwałe i natychmiastowe; z zaszyfrowanych kopii zapasowych dane znikają w ciągu 30 dni. W celu kontroli oszustw i zwrotów ruchy klejnotów i oznaczenia oszustw są przechowywane bez powiązania z twoim kontem maksymalnie 12 miesięcy, a zdarzenia zakupu maksymalnie 24 miesiące; potem są usuwane albo anonimizowane. Samo usunięcie jest odnotowywane wyłącznie z datą i losowym numerem zgłoszenia. Twoje potwierdzenia zakupów ze sklepu pozostają na twoim koncie Apple. Zakupy, takie jak premium sezonu i klejnoty, przepadają razem z usuniętym kontem.
Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji
Jeśli aplikacja została już odinstalowana, twoje konto gościa pozostaje na naszych serwerach; jeśli nie było zakupów, jest usuwane automatycznie po 12 miesiącach nieużywania. Jeśli chcesz, aby zostało usunięte wcześniej, wyślij e-mail na adres destek@mm-apps.com z tematem „Usuń moje konto” i podaj jedną z poniższych informacji, abyśmy mogli je znaleźć:
- Twój kod wsparcia z aplikacji (Profil → Ustawienia → Konto → Kod wsparcia) albo
- jeśli nie masz do niego dostępu, twój kod zaproszenia (na ekranie Znajomi) razem z wyświetlaną nazwą i przybliżonym rekordowym piętrem. Ponieważ kody zaproszenia udostępnia się znajomym, same w sobie nie są wystarczającym dowodem; możemy poprosić o dodatkową weryfikację.
Po zweryfikowaniu zgłoszenia realizujemy je w ciągu 30 dni i potwierdzamy to e-mailem.