來信時附上你的裝置型號、iOS 版本，以及（如果可以的話）App 中的客服代碼（個人檔案 → 設定 → 帳號），能幫助我們更快解決問題。附上螢幕截圖也很有幫助。
常見問題
我的生命用完了
生命會隨時間自動恢復。在營地畫面中，你可以看廣告換取一條命，或用寶石補滿所有生命。你的紀錄永遠不會遺失。
我購買的寶石沒有到帳
寶石會在購買後立即加入；網路連線較慢時可能需要幾分鐘。如果寶石沒有出現，請在商店畫面點一下回復購買項目，然後關閉並重新開啟 App。如果問題仍然存在，請附上 App Store 收據中的訂單編號寄電子郵件給我們。
我解鎖了賽季 Premium，但獎勵仍是鎖定狀態
Premium 適用於你購買時正在進行的賽季，下一個賽季需要另外購買。商店畫面中的回復購買項目會從伺服器重新整理你的賽季狀態。
在新手機上找不到我的進度
訪客帳號與裝置綁定。請在舊裝置上前往「個人檔案 → 設定 → 帳號」並點一下使用 Apple 登入，然後在新裝置上用同一個 Apple 帳號登入；你的進度就會跟著你轉移過去。
我收不到通知
請確認已在 iOS「設定 → Zirve → 通知」中允許通知。當好友戳你一下或超越你時，就會傳送通知。
我想要退款
App 內購買項目的付款由 Apple 處理；請前往 reportaproblem.apple.com 申請退款。