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Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026 · Türkçe

Dies ist eine Übersetzung, die wir zu deiner Erleichterung bereitstellen. Weicht sie vom Original ab, gilt die englische Fassung; für Spieler in der Türkei gilt die türkische Fassung.

In der App löschen

  1. Öffne Zirve und tippe auf den Tab Profil.
  2. Tippe oben rechts auf Einstellungen und dann auf Konto.
  3. Tippe auf Konto löschen und bestätige.

Das funktioniert für Gastkonten und für Konten, bei denen du dich mit Apple angemeldet hast. Eine Internetverbindung ist erforderlich.

Was gelöscht wird

  • Dein Konto und deine Identität (Gast-ID oder Verknüpfung mit „Mit Apple anmelden“)
  • Dein Anzeigename, deine Kostüm- und Themenauswahl, dein Einladungscode
  • Etagenfortschritt, Etagenergebnisse, Serie, Saisonpunkte und Belohnungen, Tagesturm-Ergebnisse
  • Juwelenguthaben, Juwelenverlauf, Inventar und ungenutzte Juwelen (nicht erstattungsfähig)
  • Ligaeinträge, Freundschaften, Mitteilungsdatensätze und das Push-Token deines Geräts; deine Plätze in Ranglisten (Liga, Tagesturm, Ruhemodus-Liste, Gipfelstürmer)
  • Deine Nutzungsstatistiken, der Verlauf deiner Statistik-Einstellungen, Diagnoseberichte (Absturzberichte) und dein Support-Code
  • Fortschritt und Einstellungen auf deinem Gerät (die App wird zurückgesetzt)

Wenn du dich mit Apple angemeldet hast, bittet Apple dich vor dem Löschen noch einmal um Bestätigung, damit wir Apple auch bitten können, die „Mit Apple anmelden“-Berechtigung von Zirve zu widerrufen. Wenn du einen Kauf getätigt hast, bitten wir außerdem unseren Zahlungsdienstleister RevenueCat, seinen Kundendatensatz zu löschen. Deine Game-Center-Einträge bleiben bei Apple.

Die Löschung ist endgültig und erfolgt sofort; aus den verschlüsselten Backups verschwinden die Daten innerhalb von 30 Tagen. Um Schummeln und Rückerstattungen zu prüfen, werden Juwelenbewegungen und Schummel-Markierungen höchstens 12 Monate und Kaufereignisse höchstens 24 Monate ohne Verknüpfung zu deinem Konto aufbewahrt und danach gelöscht oder anonymisiert; die Löschung selbst wird nur mit einem Datum und einer zufälligen Anfragenummer protokolliert. Deine Kaufbelege bleiben in deinem Apple Account. Käufe wie Saison-Premium und Juwelen gehen mit dem gelöschten Konto verloren.

Wenn du die App nicht öffnen kannst

Wenn du die App bereits entfernt hast, bleibt dein Gastkonto auf unseren Servern; ohne Käufe wird es nach 12 Monaten ohne Nutzung automatisch gelöscht. Wenn du es früher löschen lassen möchtest, schreib eine E-Mail an destek@mm-apps.com mit dem Betreff „Mein Konto löschen“ und füge eine der folgenden Angaben hinzu, damit wir es finden:

  • deinen Support-Code aus der App (Profil → Einstellungen → Konto → Support-Code) oder
  • falls du ihn nicht abrufen kannst, deinen Einladungscode (auf dem Freunde-Bildschirm) zusammen mit deinem Anzeigenamen und ungefähr deiner Rekord-Etage. Da Einladungscodes mit Freunden geteilt werden, reichen sie allein als Nachweis nicht aus; wir können dich um eine weitere Bestätigung bitten.

Nach der Prüfung der Anfrage erledigen wir sie innerhalb von 30 Tagen und bestätigen sie per E-Mail.