Questi Termini d'uso (i “Termini”) stabiliscono le regole tra te e noi quando usi il gioco per dispositivi mobili Zirve e i suoi servizi online (il “Gioco”). Abbiamo cercato di renderli brevi e chiari.
In breve
- Ti concediamo una licenza personale per giocare a Zirve. Il Gioco e tutto ciò che contiene appartengono a noi o ai nostri licenzianti.
- Gemme, vite, potenziamenti, costumi, temi della torre e altri oggetti di gioco sono diritti di utilizzo nel Gioco; non possono essere convertiti in denaro reale, venduti o trasferiti ad altri.
- Gli acquisti avvengono tramite Apple; pagamenti e rimborsi seguono le regole di Apple. Nulla di ciò che è venduto per denaro reale ha contenuti casuali; i forzieri si possono ottenere solo giocando.
- La pubblicità viene mostrata solo quando la chiedi tu (pubblicità con premio); non sei mai obbligato a guardarla.
- Non barare, non molestare altri giocatori e non usare nomi inappropriati. Il nostro server verifica i risultati; i risultati e i premi che violano le regole possono non essere conteggiati.
- Leghe, torre del giorno, stagioni e classifiche danno solo premi di gioco; non sono gioco d'azzardo e non possono essere convertiti in denaro reale.
- I tuoi dati personali sono trattati come descritto nell'Informativa sulla privacy.
- Questi Termini non ti tolgono i diritti inderogabili che ti riconosce la legge a tutela dei consumatori del tuo paese.
1. Parti e ambito
1.1. Questi Termini sono un accordo tra te e Mehmet Mutlu (sviluppatore indipendente con sede in Turchia; “Zirve”, “noi”; contatto: destek@mm-apps.com).
1.2. Quando scarichi il Gioco dall'App Store, si applica anche il contratto di licenza standard per l'utente finale di Apple (Apple EULA). Questi Termini integrano l'Apple EULA; il rapporto con Apple è spiegato nella Sezione 14.
1.3. Il modo in cui sono trattati i tuoi dati personali è spiegato nell'Informativa sulla privacy. L'Informativa sulla privacy ha valore informativo; non fa parte di questi Termini e non devi accettarla per giocare.
2. Accettazione
2.1. Quando apri il Gioco per la prima volta, una pagina di benvenuto lo presenta brevemente e rimanda a questi Termini e all'Informativa sulla privacy. Toccando “Kabul ediyorum, başlayalım” (“Accetto, iniziamo”, mostrato nella tua lingua) accetti questi Termini (versione 1). La versione che hai accettato e l'ora dell'accettazione sono salvate solo sul tuo dispositivo; non ci vengono inviate.
2.2. La pagina di benvenuto non chiede alcuna autorizzazione sui dati. Nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, il modulo di consenso pubblicitario di Google e poi l'autorizzazione al tracciamento di iOS vengono chiesti separatamente e sono facoltativi (Sezione 8); anche l'autorizzazione per le statistiche di utilizzo viene chiesta separatamente. Le tue risposte non influiscono sul modo in cui puoi giocare.
2.3. Se non accetti questi Termini, non dovresti usare il Gioco.
3. Chi può giocare
3.1. Zirve è un gioco di rompicapi a cui può giocare chiunque, a qualsiasi età. Se hai meno di 18 anni, dovresti giocare con il permesso di un genitore o di un tutore legale e chiedere a loro prima di fare qualsiasi acquisto.
3.2. I genitori possono controllare gli acquisti dei figli con le funzioni di iOS “Tempo di utilizzo” e “Chiedi di acquistare”. Le regole sui dati dei minori si trovano nell'Informativa sulla privacy.
4. Licenza
4.1. Ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile secondo questi Termini per giocare al Gioco sui dispositivi Apple che possiedi o controlli, per scopi personali e non commerciali. Il Gioco e i suoi contenuti sono concessi in licenza, non venduti.
4.2. Salvo i casi in cui la legge inderogabile lo consenta espressamente, non puoi: copiare, modificare, decompilare o decodificare (reverse engineering) il Gioco o la sua comunicazione con il nostro server; accedere al Gioco o al nostro server senza autorizzazione; noleggiare, vendere o sfruttare commercialmente il Gioco; aggirare le misure di sicurezza o anti-cheat.
4.3. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Gioco, compresi il nome, i rompicapi, i personaggi, la grafica, i suoni e il software, appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Non ti viene trasferito alcun diritto oltre a quelli espressamente concessi in questi Termini.
5. Il tuo account
5.1. Quando apri il Gioco per la prima volta, viene creato per te un account ospite con un ID casuale. Non ti chiediamo nome, indirizzo email o password.
5.2. Se vuoi, puoi accedere con Apple da Profilo → Impostazioni → Account. I tuoi progressi, le tue gemme e i tuoi acquisti vengono così collegati al tuo account e puoi continuare su un altro dispositivo o dopo una reinstallazione con lo stesso account Apple. Se giochi senza accedere con Apple, potremmo non riuscire a ripristinare i tuoi progressi e i tuoi oggetti se perdi o inizializzi il dispositivo o elimini l'app. Se un account ospite accede con Apple a un account che esiste già, il Gioco spiega come vengono uniti i progressi; le gemme acquistate ma non spese e i contenuti acquistati passano a quell'account.
5.3. Non puoi vendere, noleggiare, trasferire o condividere il tuo account o gli oggetti che contiene.
5.4. Puoi ottenere una copia dei tuoi dati da Profilo → Impostazioni → Account → Scarica i miei dati.
5.5. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento da Profilo → Impostazioni → Account → Elimina account (Elimina il tuo account). L'eliminazione non può essere annullata: i tuoi progressi e tutti gli oggetti del tuo account (compresi quelli acquistati) vengono eliminati definitivamente. Gli acquisti non consumabili che Apple ripristina, come i set stagionali, restano nel tuo account Apple e possono essere ripristinati in un nuovo account.
5.6. Account ospite inutilizzati: un account ospite che non ha mai effettuato l'accesso con Apple e non ha mai fatto un acquisto viene eliminato automaticamente, con tutti i suoi dati di gioco, dopo 12 mesi senza alcun utilizzo (senza che l'app si colleghi mai al nostro server). Poiché non abbiamo i tuoi recapiti, non possiamo avvisarti prima. Questa eliminazione non dà diritto ad alcun pagamento o risarcimento.
6. Oggetti di gioco
6.1. Gemme, vite, potenziamenti (suggerimenti, tempo extra, salvaserie), costumi, temi della torre, forzieri, stelle, punti stagione, distintivi e altri oggetti di gioco (gli “Oggetti virtuali”) sono un diritto limitato, personale e non trasferibile di usarli nel Gioco (una licenza). Gli Oggetti virtuali non sono di tua proprietà. Restano salvi i diritti inderogabili che la legge a tutela dei consumatori ti riconosce in relazione al prezzo pagato per gli Oggetti virtuali acquistati.
6.2. Gli Oggetti virtuali non possono essere scambiati con denaro reale, beni o altre cose di valore, non possono essere spostati su altri account e non possono essere comprati o venduti al di fuori del Gioco.
6.3. Le gemme si possono ottenere giocando (per esempio dai forzieri, dalla torre del giorno, dal percorso premi della stagione e dagli inviti) o acquistare in pacchetti dall'App Store; entrambe confluiscono nello stesso saldo. Con le gemme puoi ricaricare le vite, continuare quando il tempo scade e acquistare potenziamenti, costumi e temi della torre. Le vite si ricaricano da sole con il tempo; puoi anche ricaricarle con le gemme o con una pubblicità con premio facoltativa. Le gemme non scadono.
6.4. I forzieri si possono ottenere solo giocando (superando un certo numero di piani nella torre); non vengono mai venduti per denaro reale o gemme. Alcuni potenziamenti contenuti in un forziere sono scelti a caso, ma non paghi mai nulla per ottenere un forziere. Tutto ciò che acquisti con denaro reale o gemme mostra il proprio contenuto prima dell'acquisto e non è casuale.
6.5. Per migliorare il Gioco possiamo modificarne il bilanciamento (per esempio la difficoltà dei rompicapi, l'entità dei premi o il prezzo in gemme degli oggetti). Non togliamo arbitrariamente gli Oggetti virtuali che hai acquistato. Se una modifica dovesse cambiare in modo significativo e a tuo svantaggio un oggetto che hai acquistato, la annunceremo in anticipo nel Gioco; restano salvi gli eventuali diritti che in tal caso ti riconosce la legge del tuo paese.
6.6. Se un Oggetto virtuale è stato assegnato per errore a causa di un bug, di un imbroglio o di un guasto del sistema, possiamo correggerlo o ritirarlo.
7. Acquisti, rimborsi e recesso
7.1. Con denaro reale puoi acquistare: pacchetti di gemme; il pacchetto iniziale, offerto una sola volta per account e per un periodo limitato; la stagione premium per la stagione del mese in corso; e il set stagionale con il costume e il tema di quel mese. Il contenuto e il prezzo di ogni prodotto sono mostrati prima dell'acquisto.
7.2. Gli acquisti avvengono tramite l'App Store, con il sistema di pagamento di Apple. I prezzi vengono letti dall'App Store e mostrati nella tua valuta, tasse incluse; pagamento, fatturazione e tasse seguono le regole di Apple. I dati della tua carta non ci arrivano mai.
7.3. Costumi e temi sono collegati al tuo account. “Ripristina acquisti” nel negozio e l'accesso con Apple ti restituiscono gli acquisti permanenti (i set stagionali e il costume del pacchetto iniziale). Gli oggetti consumabili, come gemme e potenziamenti, vengono assegnati una sola volta.
7.4. I rimborsi si chiedono ad Apple (reportaproblem.apple.com). È Apple a decidere sui rimborsi; noi non possiamo rimborsare dall'interno dell'app. Se Apple rimborsa un acquisto, ritiriamo gli Oggetti virtuali assegnati con esso: le gemme rimborsate vengono detratte dal tuo saldo e, se il saldo non basta, il resto viene detratto dalle gemme che otterrai in seguito; se viene rimborsata una stagione premium, vengono ritirate anche le gemme raccolte dal percorso premium di quella stagione. Questo non crea mai alcun obbligo di pagare denaro reale.
7.5. Diritto di recesso:
- Consumatori in Turchia: ai sensi dell'articolo 15(1)(ğ) del Regolamento sui contratti a distanza, il diritto di recesso non si applica ai servizi eseguiti istantaneamente in forma elettronica né ai beni immateriali consegnati istantaneamente al consumatore. I contenuti digitali che acquisti vengono consegnati al tuo account subito dopo la conferma dell'acquisto.
- Consumatori nell'Unione europea e nello Spazio economico europeo: per i contenuti digitali hai in genere un diritto di recesso di 14 giorni, che si estingue se la fornitura inizia durante il periodo di recesso con il tuo consenso espresso e con la tua presa d'atto che perdi tale diritto. Poiché gli acquisti avvengono tramite Apple, questi passaggi fanno parte della procedura di acquisto di Apple; per esercitare il diritto di recesso devi rivolgerti ad Apple.
- Restano sempre disponibili le eventuali possibilità di rimborso più ampie previste dalle politiche di Apple.
7.6. Acquisti mancanti o difettosi: se qualcosa che hai acquistato non arriva sul tuo account, prova prima “Ripristina acquisti” nel negozio. Se non basta, scrivi a destek@mm-apps.com indicando il codice di assistenza dell'app (Profilo → Impostazioni → Account) e il numero d'ordine della ricevuta di Apple; consegneremo o correggeremo l'oggetto entro un tempo ragionevole e gratuitamente. Restano salvi i tuoi diritti inderogabili previsti dalla legge a tutela dei consumatori, compresi quelli relativi a beni e servizi difettosi.
7.7. Gli acquisti nelle versioni di prova come TestFlight sono gratuiti nell'ambiente di prova di Apple e non creano alcun diritto reale.
8. Pubblicità
8.1. In Zirve la pubblicità compare solo quando la chiedi tu: quando tocchi “Guarda la pubblicità” per ottenere una vita, continuare dopo che il tempo è scaduto o raddoppiare il premio di un forziere. Nessuna pubblicità interrompe il gioco e guardare la pubblicità non è mai obbligatorio: per le vite e per continuare puoi anche aspettare o usare le gemme. La pubblicità è limitata a contenuti adatti a un pubblico generale.
8.2. La pubblicità è fornita da Google AdMob. La pubblicità personalizzata viene mostrata solo se tocchi “Consenti” nell'autorizzazione al tracciamento di iOS e (nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera) dai il consenso nel modulo di consenso di Google; altrimenti la pubblicità non è personalizzata. Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento in Impostazioni di iOS → Privacy e sicurezza → Tracciamento e nelle opzioni sulla privacy dell'app (Profilo → Impostazioni). Dettagli: Informativa sulla privacy → Pubblicità.
8.3. Gli inserzionisti sono responsabili del contenuto delle loro pubblicità. Se vedi una pubblicità inappropriata, faccelo sapere. Una pubblicità potrebbe non essere sempre disponibile; se una pubblicità non si carica o viene chiusa prima della fine, non viene assegnato alcun premio per la pubblicità (il premio normale di un forziere resta sempre tuo).
9. Gioco leale
9.1. Per mantenere il Gioco leale e sicuro per tutti, non devi:
- Barare: modificare il Gioco, il salvataggio sul tuo dispositivo o le richieste al server; usare bot, macro, script o app modificate; sfruttare consapevolmente i bug per ottenere un vantaggio sleale; o tentare di falsificare risultati, premi o classifiche.
- Abusare di più account: usare più di un account per manipolare i gruppi di lega, le classifiche, i premi degli inviti o le segnalazioni dei nomi.
- Danneggiare il servizio: sovraccaricare o attaccare il nostro server, o eseguire test di sicurezza senza autorizzazione. Se trovi un problema di sicurezza, segnalalo a destek@mm-apps.com.
- Agire in qualsiasi altro modo contrario alla legge.
9.2. Il server verifica i risultati. I risultati dei piani, i tentativi nella torre del giorno, i movimenti di gemme e i premi vengono controllati sul nostro server secondo le sue regole (per esempio l'ordine dei piani, il tempo e il ritmo, e i limiti giornalieri). Lo stesso piano conta al massimo 5 volte in un qualsiasi periodo di 5 ore; i superamenti successivi non influiscono sul tuo record ma non danno punti lega né premi. I piani giocati con l'aiuto tempo non contano per le classifiche della lega e della torre del giorno; la modalità relax non dà premi, punti lega né record. Un risultato che non può essere verificato non conta; questo da solo non è un'accusa. Se pensi che un risultato sia stato respinto per errore, puoi scriverci.
9.3. Se ci sono fondati motivi per ritenere che tu abbia violato questi Termini, possiamo adottare misure proporzionate alla violazione: respingere risultati; ritirare premi, punti o Oggetti virtuali ottenuti slealmente; azzerare il tuo nome; e, per violazioni gravi o ripetute, chiudere il tuo account. Se il tuo account viene limitato o chiuso per errore, rimedieremo. Salvo diversa disposizione inderogabile della legge a tutela dei consumatori, non è previsto alcun rimborso per gli Oggetti virtuali non spesi di un account chiuso per una violazione grave.
10. Nomi dei giocatori e moderazione
10.1. L'unico contenuto creato dagli utenti che gli altri giocatori vedono in Zirve è il tuo nome visualizzato; non ci sono chat, testi del profilo o caricamento di immagini. Il tuo nome compare nella lega, nella torre del giorno, nella classifica settimanale della modalità relax, in In vetta e negli elenchi degli amici. Non usare il tuo vero nome; scegli un nickname.
10.2. I nomi devono avere da 3 a 16 caratteri. Non sono ammessi nomi con parolacce, insulti, incitamento all'odio, contenuti sessuali o violenti, nomi che si spacciano per qualcun altro o per noi, né nomi che contengono un indirizzo email, un numero di telefono o l'indirizzo di un sito web. I nomi vengono controllati automaticamente sul tuo dispositivo e sul nostro server; un nome che viola le regole non viene accettato. Dopo il primo nome e una correzione subito dopo, puoi cambiare il nome una volta ogni 24 ore.
10.3. Tieni premuta la riga di un giocatore per segnalarne il nome o per bloccarlo. Al giocatore segnalato non viene detto chi l'ha segnalato. Un giocatore bloccato scompare dai tuoi elenchi e l'eventuale amicizia termina; puoi sbloccarlo da Profilo → Impostazioni → Giocatori bloccati. Non è consentito segnalare un nome accettabile per molestare qualcuno.
10.4. Se un numero sufficiente di giocatori affidabili segnala lo stesso nome entro un periodo stabilito, il nome viene azzerato automaticamente: comparirai come “Scalatore” con un breve codice e potrai scegliere subito un nuovo nome, ma non potrai usare di nuovo quel nome. I nomi azzerati vengono esaminati da una persona; possiamo anche azzerare manualmente un nome inappropriato dopo aver esaminato segnalazioni o reclami. Se pensi che una decisione sia sbagliata, puoi fare ricorso scrivendo a destek@mm-apps.com con il tuo codice di assistenza; il tuo ricorso viene esaminato da una persona.
10.5. Se pensi che un nome sia illecito, oltre a segnalarlo nell'app puoi anche scrivere a destek@mm-apps.com spiegando il motivo e dove compare il nome.
11. Leghe, torre del giorno, stagioni e classifiche
11.1. La lega settimanale conta i piani che superi in quella settimana; a fine settimana, in base alla tua posizione nel gruppo, sali alla lega superiore, resti nella stessa o scendi a quella inferiore. La torre del giorno è composta dagli stessi 10 piani per tutti; dà gemme e potenziamenti in base a quanto arrivi in alto e non consuma vite. Una stagione dura un mese di calendario; giocando ottieni punti e riscatti i premi del percorso gratuito (e di quello premium, se l'hai acquistato); quando la stagione finisce, i premi che hai raggiunto ma non riscattato vengono assegnati automaticamente. In vetta mostra i giocatori che sono saliti più in alto nella torre e non dà premi.
11.2. I loro premi sono Oggetti virtuali (Sezione 6): possono essere usati solo nel Gioco e non possono essere scambiati con denaro reale o altre cose di valore. Leghe, torre del giorno e classifiche non sono gioco d'azzardo, concorsi a premi o lotterie: per partecipare non serve alcun pagamento e non viene estratto nulla; le classifiche derivano solo dai risultati verificati dal nostro server. Classifiche e premi sono determinati dai registri del nostro server.
11.3. Possiamo modificare le regole, i premi e il calendario di queste funzioni per migliorare il Gioco; le regole in vigore sono mostrate nel Gioco. Un premio ottenuto barando o violando in altro modo le regole non viene assegnato e, se è già stato assegnato, può essere ritirato.
12. Modifiche al Gioco e a questi Termini
12.1. Possiamo aggiornare il Gioco e aggiungere, modificare o rimuovere rompicapi, funzioni e contenuti. Gran parte della torre si può giocare offline; leghe, torre del giorno, classifiche, amici, consegna degli acquisti e backup dei progressi dipendono dal nostro server.
12.2. Possiamo aggiornare questi Termini quando cambiano il Gioco, i nostri servizi o la legge. In caso di modifica significativa il numero di versione aumenta e ti viene chiesto di accettare la nuova versione nell'app; per te entra in vigore quando la accetti. Se non la accetti, puoi smettere di usare il Gioco ed eliminare il tuo account. Le modifiche che non ne cambiano il significato, come la correzione di refusi, non cambiano la versione. Le modifiche non riducono retroattivamente i tuoi diritti sugli oggetti che hai già acquistato.
12.3. Se decidiamo di chiudere completamente i servizi online del Gioco, lo annunceremo nel Gioco con un ragionevole preavviso e da quel momento smetteremo di vendere per denaro reale. Restano salvi gli eventuali diritti che la legge a tutela dei consumatori ti riconosce per gli acquisti non spesi.
13. Disponibilità e responsabilità
13.1. Sviluppiamo e gestiamo il Gioco con cura, ma non possiamo garantire che funzioni senza interruzioni o errori. Le funzioni online possono essere temporaneamente non disponibili a causa di manutenzione, aggiornamenti o cause al di fuori del nostro controllo (come interruzioni di internet o guasti dei fornitori). Nella misura consentita dalla legge inderogabile, il Gioco è fornito “così com'è”.
13.2. La nostra responsabilità non è limitata per i danni causati con dolo o colpa grave, per i danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, né negli altri casi previsti dalla legge inderogabile.
13.3. Per gli altri danni causati da colpa lieve, rispondiamo solo se violiamo un obbligo essenziale (come consegnare i contenuti che hai acquistato) e solo per il danno prevedibile, tipico di questo tipo di contratto, al momento della sua conclusione. Se un Oggetto virtuale che hai acquistato va perso per colpa nostra, per prima cosa lo ripristineremo nel tuo account.
13.4. Non siamo responsabili della perdita di progressi causata dalla perdita o dall'inizializzazione del dispositivo o dall'eliminazione dell'app in un account che non ha effettuato l'accesso con Apple, a meno che la perdita non sia stata causata da noi.
13.5. Nulla in questa sezione limita i diritti che la legge a tutela dei consumatori del tuo paese, compresa la Legge turca n. 6502 sulla tutela dei consumatori, ti riconosce e che non possono essere limitati per contratto; qualsiasi limitazione che tale legge rende invalida non si applica in quella misura.
13.6. I servizi di terze parti come Apple (App Store, Accedi con Apple, Game Center) e Google (AdMob) sono soggetti ai rispettivi termini.
14. Rapporto con Apple
14.1. Questi Termini sono conclusi tra te e noi, non con Apple. Siamo noi, e non Apple, i responsabili del Gioco e dei suoi contenuti.
14.2. Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per il Gioco.
14.3. Se il Gioco non è conforme a una garanzia applicabile, puoi informarne Apple, che può rimborsare il prezzo d'acquisto ove applicabile. Nella misura consentita dalla legge, Apple non ha nessun altro obbligo di garanzia relativo al Gioco.
14.4. Qualsiasi pretesa relativa al Gioco, comprese quelle in materia di responsabilità da prodotto, conformità normativa, tutela dei consumatori e violazione della proprietà intellettuale, va rivolta a noi, non ad Apple.
14.5. Dichiari di non trovarti in un paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o designato come paese “che sostiene il terrorismo” e di non figurare in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni.
14.6. Quando usi il Gioco devi rispettare i termini di terze parti applicabili (come i termini del tuo fornitore di servizi internet).
14.7. Apple e le sue società controllate sono terzi beneficiari di questi Termini e, una volta che li accetti, hanno il diritto di farli valere nei tuoi confronti.
15. Cessazione
15.1. Puoi smettere di usare il Gioco ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento (Sezione 5.5). Questi Termini cessano quando il tuo account viene eliminato, quando viene chiuso ai sensi della Sezione 9.3 o quando terminano i servizi online del Gioco.
15.2. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere (proprietà intellettuale, responsabilità, legge applicabile) continuano ad applicarsi.
16. Legge applicabile e controversie
16.1. Questi Termini sono regolati dalla legge turca. Se sei un consumatore, si applicano comunque le norme inderogabili a tutela dei consumatori del paese in cui risiedi abitualmente, che non possono essere escluse per contratto.
16.2. I consumatori in Turchia possono rivolgersi, ai sensi della Legge n. 6502, alla commissione arbitrale dei consumatori per le controversie di valore inferiore alla soglia annunciata ogni anno dal Ministero del Commercio e al tribunale dei consumatori per quelle di valore superiore; nei casi previsti dalla legge, prima di adire il tribunale è obbligatorio tentare la mediazione.
16.3. I consumatori nell'Unione europea possono agire davanti ai tribunali del luogo in cui risiedono, e le azioni nei loro confronti possono essere promosse solo lì.
16.4. Se ci scrivi prima, di solito possiamo risolvere il problema rapidamente.
17. Altre disposizioni
17.1. Se una disposizione di questi Termini viene ritenuta invalida, le altre restano in vigore. Il fatto che non esercitiamo un diritto non significa che vi rinunciamo.
17.2. Questi Termini sono stati redatti in turco; la versione inglese è una traduzione e, in caso di differenze, prevale il testo turco. Ciò non limita i diritti inderogabili che ti riconosce la legge del tuo paese.
18. Contatti
Mehmet Mutlu (sviluppatore indipendente con sede in Turchia) · destek@mm-apps.com
Questo indirizzo email è il nostro unico punto di contatto per i giocatori e le autorità. Quando ci scrivi a proposito del tuo account, indica il codice di assistenza dell'app (Profilo → Impostazioni → Account) così possiamo trovarlo; poiché non conserviamo nomi né email, altrimenti potremmo non riuscire a trovarlo. Puoi scrivere in turco o in inglese. Aiuto e domande frequenti: Assistenza.