Deze gebruiksvoorwaarden (de ‘Voorwaarden’) leggen de regels tussen jou en ons vast wanneer je de mobiele game Zirve en de bijbehorende onlinediensten (het ‘Spel’) gebruikt. We hebben geprobeerd ze kort en duidelijk te houden.
Samenvatting
- We geven je een persoonlijke licentie om Zirve te spelen. Het Spel en alles daarin is van ons of van onze licentiegevers.
- Edelstenen, levens, boosters, outfits, torenthema's en andere items in het spel zijn rechten om ze in het Spel te gebruiken; ze kunnen niet worden omgezet in echt geld, verkocht of aan iemand anders overgedragen.
- Aankopen verlopen via Apple; betaling en terugbetalingen volgen de regels van Apple. Niets wat voor echt geld wordt verkocht, heeft een willekeurige inhoud; kisten kun je alleen verdienen door te spelen.
- Advertenties worden alleen getoond als je erom vraagt (advertenties met beloning); je hoeft ze nooit te bekijken.
- Speel niet vals, val andere spelers niet lastig en gebruik geen ongepaste naam. Onze server controleert resultaten; resultaten en beloningen die in strijd zijn met de regels, tellen mogelijk niet mee.
- Competities, de Dagtoren, seizoenen en ranglijsten geven alleen beloningen in het spel; ze zijn geen kansspel en kunnen niet worden omgezet in echt geld.
- Je persoonsgegevens worden behandeld zoals beschreven in het Privacybeleid.
- Deze Voorwaarden nemen de dwingende rechten niet weg die het consumentenrecht in jouw land je geeft.
1. Partijen en reikwijdte
1.1. Deze Voorwaarden zijn een overeenkomst tussen jou en Mehmet Mutlu (een onafhankelijke ontwikkelaar gevestigd in Turkije; ‘Zirve’, ‘wij’; contact: destek@mm-apps.com).
1.2. Wanneer je het Spel downloadt uit de App Store, geldt ook Apples standaard licentieovereenkomst voor eindgebruikers (Apple EULA). Deze Voorwaarden vormen een aanvulling op de Apple EULA; de relatie met Apple wordt uitgelegd in artikel 14.
1.3. Hoe je persoonsgegevens worden verwerkt, wordt uitgelegd in het Privacybeleid. Het Privacybeleid is informatie; het maakt geen deel uit van deze Voorwaarden en je hoeft er niet mee in te stemmen om te spelen.
2. Aanvaarding
2.1. Wanneer je het Spel voor het eerst opent, stelt een welkomstpagina het kort voor, met links naar deze Voorwaarden en het Privacybeleid. Door op ‘Kabul ediyorum, başlayalım’ (‘Akkoord, laten we beginnen’, weergegeven in jouw taal) te tikken, aanvaard je deze Voorwaarden (versie 1). De versie die je hebt aanvaard en het tijdstip worden alleen op je apparaat opgeslagen; ze worden niet naar ons verstuurd.
2.2. De welkomstpagina vraagt geen enkele toestemming voor gegevens. In de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland worden het toestemmingsformulier voor advertenties van Google en daarna de trackingtoestemming van iOS apart gevraagd, en die zijn optioneel (artikel 8); ook toestemming voor gebruiksstatistieken wordt apart gevraagd. Je antwoorden hebben geen invloed op hoe je kunt spelen.
2.3. Als je deze Voorwaarden niet aanvaardt, moet je het Spel niet gebruiken.
3. Wie mag spelen
3.1. Zirve is een puzzelspel dat spelers van elke leeftijd kunnen spelen. Ben je jonger dan 18, dan moet je spelen met toestemming van een ouder of wettelijke voogd, en het hun vragen voordat je iets koopt.
3.2. Ouders kunnen de aankopen van hun kinderen beheren met ‘Schermtijd’ en ‘Vraag om te kopen’ van iOS. De regels over gegevens van kinderen staan in het Privacybeleid.
4. Licentie
4.1. We verlenen je een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare licentie, die volgens deze Voorwaarden kan worden beëindigd, om het Spel te spelen op Apple-apparaten die je bezit of beheert, voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Het Spel en de inhoud ervan worden in licentie gegeven, niet verkocht.
4.2. Behalve waar dwingend recht dit uitdrukkelijk toestaat, mag je niet: het Spel of de communicatie ervan met onze server kopiëren, wijzigen, decompileren of reverse-engineeren; zonder toestemming toegang krijgen tot het Spel of onze server; het Spel verhuren, verkopen of commercieel exploiteren; of beveiligings- of anti-valsspeelmaatregelen omzeilen.
4.3. Alle intellectuele-eigendomsrechten op het Spel, waaronder de naam, puzzels, personages, illustraties, geluiden en software, zijn van ons of van onze licentiegevers. Er gaan geen rechten op jou over, behalve de rechten die in deze Voorwaarden uitdrukkelijk worden verleend.
5. Je account
5.1. Wanneer je het Spel voor het eerst opent, wordt er voor jou een gastaccount met een willekeurige ID aangemaakt. We vragen niet om een naam, e-mailadres of wachtwoord.
5.2. Als je wilt, kun je inloggen met Apple via Profiel → Instellingen → Account. Je voortgang, edelstenen en aankopen worden dan aan je account gekoppeld, en je kunt met hetzelfde Apple-account verder op een ander apparaat of na een herinstallatie. Als je speelt zonder in te loggen met Apple, kunnen we je voortgang en items mogelijk niet herstellen als je je apparaat verliest of reset of de app verwijdert. Als een gastaccount met Apple inlogt op een account dat al bestaat, legt het Spel uit hoe de voortgang wordt samengevoegd; gekochte maar niet uitgegeven edelstenen en gekochte inhoud gaan naar dat account.
5.3. Je mag je account of de items daarin niet verkopen, verhuren, overdragen of delen.
5.4. Je kunt een kopie van je gegevens krijgen via Profiel → Instellingen → Account → Mijn gegevens downloaden.
5.5. Je kunt je account op elk moment verwijderen via Profiel → Instellingen → Account → Account verwijderen (Je account verwijderen). Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt: je voortgang en alle items in je account (ook gekochte) worden definitief verwijderd. Niet-verbruikbare aankopen die Apple herstelt, zoals seizoenssets, blijven bij je Apple-account en kunnen in een nieuw account worden hersteld.
5.6. Ongebruikte gastaccounts: een gastaccount dat nooit met Apple heeft ingelogd en nooit een aankoop heeft gedaan, wordt na 12 maanden zonder enig gebruik (de app maakt in die periode nooit verbinding met onze server) automatisch verwijderd, met al zijn spelgegevens. Omdat we geen contactgegevens hebben, kunnen we je niet vooraf waarschuwen. Deze verwijdering geeft geen recht op enige betaling of vergoeding.
6. Items in het spel
6.1. Edelstenen, levens, boosters (hints, extra tijd, reeksbevriezers), outfits, torenthema's, kisten, sterren, seizoenspunten, badges en andere items in het spel (‘Virtuele items’) zijn een beperkt, persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om ze in het Spel te gebruiken (een licentie). Virtuele items zijn niet je eigendom. Je dwingende rechten op grond van het consumentenrecht met betrekking tot de prijs die je voor gekochte Virtuele items hebt betaald, blijven onverlet.
6.2. Virtuele items kunnen niet worden ingewisseld voor echt geld, goederen of iets anders van waarde, kunnen niet naar andere accounts worden verplaatst en kunnen niet buiten het Spel worden gekocht of verkocht.
6.3. Edelstenen kun je verdienen door te spelen (bijvoorbeeld uit kisten, de Dagtoren, het beloningspad van het seizoen en uitnodigingen) of in pakketten kopen in de App Store; beide komen in hetzelfde saldo. Met edelstenen kun je levens aanvullen, doorgaan als de tijd op is, en boosters, outfits en torenthema's kopen. Levens vullen zich na verloop van tijd vanzelf aan; je kunt ze ook aanvullen met edelstenen of met een optionele advertentie met beloning. Edelstenen verlopen niet.
6.4. Kisten kun je alleen verdienen door te spelen (door een aantal etages in de toren te halen); ze worden nooit verkocht voor echt geld of edelstenen. Sommige boosters in een kist worden door toeval bepaald, maar je betaalt nooit iets om een kist te krijgen. Alles wat je met echt geld of edelstenen koopt, toont de inhoud voordat je het koopt en is niet willekeurig.
6.5. Om het Spel te verbeteren, kunnen we de balans ervan wijzigen (bijvoorbeeld de moeilijkheid van puzzels, de hoogte van beloningen of de edelsteenprijzen van items). We nemen Virtuele items die je hebt gekocht niet willekeurig af. Als een wijziging een item dat je hebt gekocht aanzienlijk in je nadeel zou veranderen, kondigen we dat vooraf in het Spel aan; rechten die je lokale wetgeving je in dat geval geeft, blijven onverlet.
6.6. Als een Virtueel item ten onrechte is toegekend door een bug, valsspelen of een systeemstoring, kunnen we dat corrigeren of het item terugnemen.
7. Aankopen, terugbetalingen en herroeping
7.1. Met echt geld kun je kopen: edelsteenpakketten; het startpakket, eenmaal per account voor beperkte tijd aangeboden; het premiumseizoen voor het seizoen van de huidige maand; en de seizoensset met de outfit en het thema van die maand. De inhoud en prijs van elk product worden getoond voordat je koopt.
7.2. Aankopen worden gedaan via de App Store, met het betaalsysteem van Apple. Prijzen worden uit de App Store opgehaald en in jouw valuta getoond, inclusief belastingen; betaling, facturering en belastingen volgen de regels van Apple. Je kaartgegevens bereiken ons nooit.
7.3. Outfits en thema's zijn aan je account gekoppeld. ‘Aankopen herstellen’ in de winkel en inloggen met Apple brengen je permanente aankopen terug (seizoenssets en de outfit uit het startpakket). Verbruiksitems zoals edelstenen en boosters worden eenmalig toegekend.
7.4. Terugbetalingen vraag je aan bij Apple (reportaproblem.apple.com). Apple beslist over terugbetalingen; wij kunnen niet vanuit de app terugbetalen. Als Apple een aankoop terugbetaalt, nemen we de Virtuele items terug die ermee zijn toegekend: de terugbetaalde edelstenen worden van je saldo afgetrokken, en als het saldo niet genoeg is, wordt de rest afgetrokken van edelstenen die je later verdient; als een premiumseizoen wordt terugbetaald, worden ook de edelstenen teruggenomen die je op het premiumpad van dat seizoen hebt verzameld. Dit leidt nooit tot een verplichting om echt geld te betalen.
7.5. Herroepingsrecht:
- Consumenten in Turkije: op grond van artikel 15(1)(ğ) van de Verordening inzake overeenkomsten op afstand geldt het herroepingsrecht niet voor diensten die direct in elektronische vorm worden uitgevoerd of voor niet-materiële goederen die direct aan de consument worden geleverd. Digitale inhoud die je koopt, wordt direct nadat je de aankoop bevestigt aan je account geleverd.
- Consumenten in de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte: voor digitale inhoud heb je in het algemeen een herroepingsrecht van 14 dagen, dat vervalt als de levering binnen de herroepingstermijn begint met je uitdrukkelijke toestemming en je erkenning dat je het recht verliest. Omdat aankopen via Apple verlopen, maken deze stappen deel uit van het aankoopproces van Apple; om het herroepingsrecht uit te oefenen, neem je contact op met Apple.
- Eventuele ruimere terugbetalingsmogelijkheden volgens het eigen beleid van Apple blijven altijd beschikbaar.
7.6. Ontbrekende of gebrekkige aankopen: als iets wat je hebt gekocht je account niet bereikt, probeer dan eerst ‘Aankopen herstellen’ in de winkel. Helpt dat niet, stuur dan een e-mail naar destek@mm-apps.com met de supportcode uit de app (Profiel → Instellingen → Account) en het bestelnummer van het aankoopbewijs van Apple; we leveren of herstellen het item binnen een redelijke termijn en kosteloos. Je dwingende rechten op grond van het consumentenrecht, waaronder die voor gebrekkige goederen en diensten, blijven onverlet.
7.7. Aankopen in testversies zoals TestFlight zijn gratis in de testomgeving van Apple en leveren geen echte rechten op.
8. Advertenties
8.1. Advertenties in Zirve verschijnen alleen als je erom vraagt: wanneer je op ‘Advertentie kijken’ tikt om een leven te krijgen, door te gaan nadat de tijd op is of de beloning van een kist te verdubbelen. Geen enkele advertentie onderbreekt het spel, en advertenties bekijken is nooit verplicht: voor levens en doorgaan kun je ook wachten of edelstenen gebruiken. Advertenties zijn beperkt tot inhoud die geschikt is voor een algemeen publiek.
8.2. Advertenties worden geleverd door Google AdMob. Gepersonaliseerde advertenties worden alleen getoond als je in de trackingtoestemming van iOS op ‘Sta toe’ tikt en (in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland) toestemming geeft in het toestemmingsformulier van Google; anders zijn advertenties niet gepersonaliseerd. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen in iOS-instellingen → Privacy en beveiliging → Tracking en in de privacyopties van de app (Profiel → Instellingen). Details: Privacybeleid → Advertenties.
8.3. Adverteerders zijn verantwoordelijk voor de inhoud van hun advertenties. Zie je een ongepaste advertentie, laat het ons dan weten. Een advertentie is mogelijk niet altijd beschikbaar; als een advertentie niet laadt of voortijdig wordt gesloten, wordt er geen advertentiebeloning gegeven (de normale beloning van een kist krijg je altijd).
9. Eerlijk spel
9.1. Om het Spel voor iedereen eerlijk en veilig te houden, mag je niet:
- Valsspelen: het Spel, de opgeslagen gegevens op je apparaat of verzoeken aan de server wijzigen; bots, macro's, scripts of aangepaste apps gebruiken; bewust bugs uitbuiten voor een oneerlijk voordeel; of proberen resultaten, beloningen of ranglijsten te vervalsen.
- Meerdere accounts misbruiken: meer dan één account gebruiken om competitiegroepen, ranglijsten, uitnodigingsbeloningen of naammeldingen te manipuleren.
- De dienst schaden: onze server overbelasten of aanvallen, of zonder toestemming beveiligingstests uitvoeren. Vind je een beveiligingsprobleem, meld het dan aan destek@mm-apps.com.
- Op een andere manier onrechtmatig handelen.
9.2. De server controleert resultaten. Resultaten van etages, pogingen in de Dagtoren, bewegingen van edelstenen en beloningen worden op onze server gecontroleerd aan de hand van zijn eigen regels (bijvoorbeeld de volgorde van etages, tijd en tempo, en dagelijkse limieten). Dezelfde etage telt in elke periode van 5 uur hoogstens 5 keer mee; verdere keren dat je hem haalt, hebben geen invloed op je record, maar geven geen competitiepunten of beloningen. Etages die met tijdhulp zijn gespeeld, tellen niet mee voor de ranglijsten van de competitie en de Dagtoren; rustmodus geeft geen beloningen, competitiepunten of record. Een resultaat dat niet kan worden gecontroleerd, telt niet mee; dat alleen is geen beschuldiging. Denk je dat een resultaat ten onrechte is afgewezen, dan kun je ons schrijven.
9.3. Als er redelijke gronden zijn om aan te nemen dat je deze Voorwaarden hebt overtreden, kunnen we maatregelen nemen die in verhouding staan tot de overtreding: resultaten afwijzen; oneerlijk verkregen beloningen, punten of Virtuele items terugnemen; je naam resetten; en, bij ernstige of herhaalde overtredingen, je account sluiten. Als je account ten onrechte wordt beperkt of gesloten, maken we dat goed. Behalve waar dwingend consumentenrecht anders bepaalt, wordt er geen terugbetaling gegeven voor niet-uitgegeven Virtuele items in een account dat wegens een ernstige overtreding is gesloten.
10. Spelersnamen en moderatie
10.1. De enige gebruikersinhoud die andere spelers in Zirve zien, is je weergavenaam; er is geen chat, profieltekst of upload van afbeeldingen. Je naam verschijnt in de competitie, de Dagtoren, de wekelijkse lijst van de rustmodus, Topklimmers en vriendenlijsten. Gebruik niet je echte naam; kies een bijnaam.
10.2. Namen moeten 3–16 tekens lang zijn. Namen met scheldwoorden, beledigingen, haatzaaiende taal, seksuele of gewelddadige inhoud, namen waarmee iemand anders of wij worden nagebootst, en namen met een e-mailadres, telefoonnummer of websiteadres zijn niet toegestaan. Namen worden automatisch gecontroleerd op je apparaat en op onze server; een naam die de regels overtreedt, wordt niet geaccepteerd. Na je eerste naam en één correctie direct daarna kun je je naam eenmaal per 24 uur wijzigen.
10.3. Druk lang op de rij van een speler om zijn naam te melden of hem te blokkeren. De gemelde speler krijgt niet te horen wie hem heeft gemeld. Een geblokkeerde speler verdwijnt uit je lijsten en een eventuele vriendschap eindigt; je kunt deblokkeren via Profiel → Instellingen → Geblokkeerde spelers. Een aanvaardbare naam melden om iemand lastig te vallen, is niet toegestaan.
10.4. Als genoeg betrouwbare spelers dezelfde naam binnen een bepaalde periode melden, wordt de naam automatisch gereset: je verschijnt als ‘Klimmer’ met een korte code en kunt meteen een nieuwe naam kiezen, maar je kunt die naam niet opnieuw gebruiken. Namen die zijn gereset, worden door een mens beoordeeld; we kunnen een ongepaste naam ook handmatig resetten nadat we meldingen of klachten hebben beoordeeld. Denk je dat een beslissing onjuist is, dan kun je bezwaar maken door een e-mail te sturen naar destek@mm-apps.com met je supportcode; een mens beoordeelt je bezwaar.
10.5. Als je denkt dat een naam onrechtmatig is, kun je die niet alleen in de app melden, maar ook een e-mail sturen naar destek@mm-apps.com waarin je uitlegt waarom en waar de naam verschijnt.
11. Competities, Dagtoren, seizoenen en ranglijsten
11.1. De wekelijkse competitie telt de etages die je die week haalt; aan het einde van de week promoveer je naar een hogere competitie, blijf je in dezelfde of degradeer je naar een lagere, afhankelijk van je plaats in je groep. De Dagtoren bestaat voor iedereen uit dezelfde 10 etages; hij geeft edelstenen en boosters, afhankelijk van hoe ver je komt, en gebruikt geen levens. Een seizoen duurt één kalendermaand; je verdient punten terwijl je speelt en haalt beloningen op het gratis pad op (en op het premiumpad als je dat hebt gekocht); wanneer het seizoen eindigt, worden beloningen die je hebt bereikt maar niet hebt opgehaald automatisch toegekend. Topklimmers toont de spelers die het hoogst in de toren zijn geklommen en geeft geen beloningen.
11.2. Hun beloningen zijn Virtuele items (artikel 6): ze kunnen alleen in het Spel worden gebruikt en kunnen niet worden ingewisseld voor echt geld of iets anders van waarde. Competities, de Dagtoren en ranglijsten zijn geen kansspel, prijstrekking of loterij: er is geen betaling nodig om mee te doen en er wordt niets geloot; ranglijsten komen alleen voort uit resultaten die onze server heeft gecontroleerd. De gegevens van onze server zijn beslissend voor ranglijsten en beloningen.
11.3. We kunnen de regels, beloningen en planning van deze functies wijzigen om het Spel te verbeteren; de actuele regels worden in het Spel getoond. Een beloning die is verkregen door valsspelen of een andere overtreding van de regels, wordt niet toegekend, en kan worden teruggenomen als dat wel is gebeurd.
12. Wijzigingen in het Spel en in deze Voorwaarden
12.1. We kunnen het Spel bijwerken en puzzels, functies en inhoud toevoegen, wijzigen of verwijderen. Het grootste deel van de toren kun je offline spelen; competities, de Dagtoren, ranglijsten, vrienden, de levering van aankopen en de back-up van je voortgang zijn afhankelijk van onze server.
12.2. We kunnen deze Voorwaarden bijwerken als het Spel, onze diensten of de wet veranderen. Bij een belangrijke wijziging gaat het versienummer omhoog en word je gevraagd de nieuwe versie in de app te aanvaarden; die wordt voor jou van kracht wanneer je haar aanvaardt. Als je haar niet aanvaardt, kun je stoppen met het gebruik van het Spel en je account verwijderen. Wijzigingen die de betekenis niet veranderen, zoals correcties van tikfouten, veranderen de versie niet. Wijzigingen verminderen niet met terugwerkende kracht je rechten op items die je al hebt gekocht.
12.3. Als we besluiten de onlinediensten van het Spel volledig te beëindigen, kondigen we dat een redelijke tijd van tevoren in het Spel aan en stoppen we vanaf dat moment met verkopen voor echt geld. Rechten die het consumentenrecht je geeft voor niet-uitgegeven aankopen, blijven onverlet.
13. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
13.1. We ontwikkelen en beheren het Spel met zorg, maar we kunnen niet garanderen dat het zonder onderbrekingen of fouten werkt. Onlinefuncties kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn door onderhoud, updates of oorzaken buiten onze macht (zoals internetstoringen of storingen bij providers). Voor zover dwingend recht dit toestaat, wordt het Spel geleverd ‘zoals het is’.
13.2. Onze aansprakelijkheid is niet beperkt voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid, of in andere gevallen waarin dwingend recht dat bepaalt.
13.3. Voor andere schade die door lichte nalatigheid is veroorzaakt, zijn we alleen aansprakelijk als we een wezenlijke verplichting schenden (zoals het leveren van inhoud die je hebt gekocht), en alleen voor de voorzienbare schade die op het moment van sluiten typisch is voor dit soort overeenkomst. Als een Virtueel item dat je hebt gekocht door onze schuld verloren gaat, herstellen we het eerst in je account.
13.4. We zijn niet aansprakelijk voor verlies van voortgang dat wordt veroorzaakt door het verliezen of resetten van je apparaat of het verwijderen van de app bij een account dat niet met Apple is ingelogd, tenzij wij het verlies hebben veroorzaakt.
13.5. Niets in dit artikel beperkt rechten die het consumentenrecht in jouw land, waaronder de Turkse Consumentenbeschermingswet nr. 6502, je geeft en die niet bij overeenkomst kunnen worden beperkt; een beperking die zulk recht ongeldig maakt, geldt in die mate niet.
13.6. Diensten van derden, zoals die van Apple (App Store, Inloggen met Apple, Game Center) en Google (AdMob), vallen onder hun eigen voorwaarden.
14. Relatie met Apple
14.1. Deze Voorwaarden gelden tussen jou en ons, niet tussen jou en Apple. Wij, en niet Apple, zijn verantwoordelijk voor het Spel en de inhoud ervan.
14.2. Apple heeft geen enkele verplichting om onderhoud of ondersteuning voor het Spel te bieden.
14.3. Als het Spel niet voldoet aan een toepasselijke garantie, kun je Apple op de hoogte stellen, en Apple kan in voorkomend geval de aankoopprijs terugbetalen. Voor zover de wet dit toestaat, heeft Apple geen andere garantieverplichting met betrekking tot het Spel.
14.4. Alle claims met betrekking tot het Spel, waaronder claims over productaansprakelijkheid, naleving van regelgeving, consumentenbescherming en inbreuk op intellectuele eigendom, worden tot ons gericht, niet tot Apple.
14.5. Je verklaart dat je je niet bevindt in een land waartegen de Amerikaanse overheid een embargo heeft ingesteld of dat is aangemerkt als land dat ‘terrorisme steunt’, en dat je niet voorkomt op een lijst van de Amerikaanse overheid met verboden of beperkte partijen.
14.6. Bij het gebruik van het Spel moet je je houden aan toepasselijke voorwaarden van derden (zoals de voorwaarden van je internetprovider).
14.7. Apple en haar dochterondernemingen zijn derde begunstigden van deze Voorwaarden en hebben, zodra je ze aanvaardt, het recht om ze tegenover jou af te dwingen.
15. Beëindiging
15.1. Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van het Spel en je account verwijderen (artikel 5.5). Deze Voorwaarden eindigen wanneer je account wordt verwijderd, wanneer het wordt gesloten op grond van artikel 9.3, of wanneer de onlinediensten van het Spel eindigen.
15.2. Bepalingen die naar hun aard moeten blijven gelden (intellectueel eigendom, aansprakelijkheid, toepasselijk recht), blijven van toepassing.
16. Toepasselijk recht en geschillen
16.1. Op deze Voorwaarden is Turks recht van toepassing. Als je consument bent, blijven de dwingende regels voor consumentenbescherming van het land waar je je gewone verblijfplaats hebt, die niet bij overeenkomst kunnen worden uitgesloten, van toepassing.
16.2. Consumenten in Turkije kunnen zich op grond van Wet nr. 6502 wenden tot de consumentenarbitragecommissie voor geschillen onder de financiële drempel die het ministerie van Handel elk jaar bekendmaakt, en tot de consumentenrechtbank daarboven; waar de wet dit vereist, moet bemiddeling worden geprobeerd voordat je naar de rechter stapt.
16.3. Consumenten in de Europese Unie kunnen een procedure aanspannen bij de rechter van hun woonplaats, en procedures tegen hen kunnen alleen daar worden aangespannen.
16.4. Als je ons eerst schrijft, kunnen we het probleem meestal snel oplossen.
17. Overige bepalingen
17.1. Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige van kracht. Als we een recht niet uitoefenen, betekent dat niet dat we er afstand van doen.
17.2. Deze Voorwaarden zijn in het Turks opgesteld; de Engelse versie is een vertaling, en bij verschillen gaat de Turkse tekst voor. Dit beperkt geen dwingende rechten die je lokale wetgeving je geeft.
18. Contact
Mehmet Mutlu (onafhankelijke ontwikkelaar gevestigd in Turkije) · destek@mm-apps.com
Dit e-mailadres is ons enige contactpunt voor spelers en autoriteiten. Vermeld bij vragen over je account de supportcode uit de app (Profiel → Instellingen → Account), zodat we het kunnen vinden; omdat we geen namen of e-mailadressen bewaren, kunnen we het anders mogelijk niet vinden. Je kunt in het Turks of het Engels schrijven. Hulp en veelgestelde vragen: Ondersteuning.