Zirve

支持

给我们写信:destek@mm-apps.com · 我们通常会在 2 个工作日内回复 · Türkçe

请附上你的设备型号、iOS 版本,如果可以的话,再附上 App 中的支持代码(我的 → 设置 → 账号),这能帮助我们更快地解决问题。附上截图也会很有帮助。

常见问题

我的生命用完了

生命会随时间自动恢复。在营地界面,你可以看广告获得一条生命,或用宝石补满所有生命。你的纪录永远不会丢失。

购买的宝石没有到账

宝石会在购买后立即到账;网络较慢时可能需要几分钟。如果宝石仍未到账,请在商店界面轻点恢复购买,然后关闭并重新打开 App。如果问题仍然存在,请发邮件给我们,并附上 App Store 收据中的订单号。

我解锁了赛季高级路线,但奖励仍是锁定的

高级路线适用于你购买时正在进行的赛季,下一个赛季需要另外购买。在商店界面轻点恢复购买,会从服务器刷新你的赛季状态。

在新手机上找不到我的进度

游客账号与设备绑定。请在旧设备上前往 我的 → 设置 → 账号,轻点通过 Apple 登录,然后在新设备上用同一个 Apple 账户登录;你的进度会随你转移。

我收不到通知

请在 iOS 设置 → Zirve → 通知 中确认已允许通知。当好友戳了你或超过你时,会向你发送通知。

我想申请退款

App 内购买的付款由 Apple 处理;请在 reportaproblem.apple.com 申请退款。

账号与隐私